詐欺熱線 - 橘郡交通管理局

概述

作為這項承諾的一部分，OCTA 設立了詐欺熱線，讓員工、供應商和廣大公眾報告對涉嫌詐欺、浪費或濫用行為的擔憂。 OCTA 已與一家獨立公司 Ethicspoint 簽訂合同，每週 24 天、每天 7 小時接受電話和網路報告。

Ethicspoint 經過精心設計和管理，可在整個報告過程中維護您的機密性和匿名性。逐步說明將引導您協助確保您不會無意中損害其保護措施。

第一步：您可以透過以下三種便利管道提交報告：

奧克塔網絡

點擊連結提交報告，您將被自動連結到 Ethicspoint 的安全登入頁面。

公共利益

使用任何可以上網的電腦，造訪ethicspoint.com，點擊“提交報告”，然後在“組織名稱”欄位中輸入“OCTA”。

免費電話

請撥打 Ethicspoint 免費熱線(877) 315-9918 *。合規專員會將您的報告錄入 Ethicspoint 系統。

* 如需使用TTY，請撥打(866) 294-9572。您必須說明您致電諮詢的機構是OCTA。

第二步：完成報告後，系統會提示您建立密碼。 Ethicspoint 系統會產生一個名為「報告金鑰」的識別碼。請將這兩份資訊記錄下來並妥善保管。您需要使用它們來跟進您的報告。

為了提供更多資訊並告知您報告的狀態，我們要求您在 8 到 10 個工作天內使用這三個管道中的任何一個重新連接 Ethicspoint 系統。這次，點擊（或要求免費接線員執行）「跟進」並提供您的報告密鑰和密碼。

步驟三：除非您選擇公開身份，否則您的檢舉將保持匿名。舉報將由OCTA內部稽核部門審核。我們將在5至8個工作天內，在Ethicspoint系統中發布對您舉報的回覆和/或後續問題。 OCTA內部稽核部門將及時審核、調查並回覆所有舉報。

此外，為了確保對所有報告採取適當和及時的行動，內部稽核部門將向 OCTA 董事會財務和行政委員會準備詐欺熱線活動的季度報告。這些報告將反映收到的投訴的性質以及這些報告的處理狀態，但不包括任何可能損害報告者匿名性的資訊。

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行為守則