內部審計
詐騙熱線
橘郡交通管理局 (OCTA) 董事會和管理層致力於最高標準的道德(和法律)行為以及對納稅人資金的適當管理。
總覽
作為這項承諾的一部分,OCTA 設立了詐欺熱線,讓員工、供應商和廣大公眾報告對涉嫌詐欺、浪費或濫用行為的擔憂。 OCTA 已與一家獨立公司 Ethicspoint 簽訂合同,每週 24 天、每天 7 小時接受電話和網路報告。
道德點
Ethicspoint 經過精心設計和管理,可在整個報告過程中維護您的機密性和匿名性。逐步說明將引導您協助確保您不會無意中損害其保護措施。
第一步: 您可以使用三個方便的管道來提交報告:
奧克塔網絡
點擊鏈接到 提交報告 您將自動連結到 Ethicspoint 的安全登陸頁面。
公共利益
從任何可以訪問互聯網的電腦上,訪問 道德點網站 點擊“提交報告”並在“組織名稱”欄位中輸入“OCTA”。
免費電話
請撥打 Ethicspoint 免費熱線: (877) 315-9918*。合規專家會將您的報表輸入 Ethicspoint 系統。
* 對於 TTY,請致電 (866) 294-9572。您必須確定 OCTA 是您致電的代理商。
第一步: 完成報告後,系統會要求您建立密碼。 Ethicspoint 系統將產生一個稱為「報告金鑰」的識別碼。將它們寫下來並保存在安全的地方。您將需要他們跟進您的報告。
為了提供更多資訊並告知您報告的狀態,我們要求您在 8 到 10 個工作天內使用這三個管道中的任何一個重新連接 Ethicspoint 系統。這次,點擊(或要求免費接線員執行)「跟進」並提供您的報告密鑰和密碼。
第一步: 除非您選擇表明自己的身份,否則您的報告將保持匿名。報告將由 OCTA 的內部稽核部門審查。您的報告和/或後續問題的答覆將在 5 到 8 個工作天內發佈到 Ethicspoint 的系統中。 OCTA 內部稽核部門將及時審查、調查並回應所有舉報。
此外,為了確保對所有報告採取適當和及時的行動,內部稽核部門將向 OCTA 董事會財務和行政委員會準備詐欺熱線活動的季度報告。這些報告將反映收到的投訴的性質以及這些報告的處理狀態,但不包括任何可能損害報告者匿名性的資訊。
其他有用的數字
- 如需了解公車卡銷售資訊、檢舉公車卡、表揚或投訴,請致電客戶關係部: (714) 636-7433 或 電子郵件 客戶@octa.net.
- 若要報告不安全情況,請發送電子郵件 健康與安全@octa.net.
- 若要聯絡內部審計,請致電 (714) 560-5468.
- 對於 TTY,請致電 (866) 294-9572。您必須將 OCTA 標識為您致電的代理機構。
- 對於勞工和僱員關係/EEO 辦公室,請聯繫 (714) 560-5852.